2008 foi declarado o “Ano Europeu do Diálogo Intercultural”. Esta iniciativa visa a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva, que saiba colher os frutos da diversidade, e que esteja consciente da importância da contribuição das diferentes culturas e expressões para o património da sociedade. Pretende-se assim contribuir para uma cultura de diálogo que favoreça o entendimento entre todos os indivíduos independentemente da sua raça, cor, religião ou origem. A inclusão social e profissional de todos quantos abandonaram o seu país de origem e procuraram noutro lugar o início de uma vida melhor é necessária e fundamental.
Este tipo de iniciativa reflecte e vem reforçar a crescente sensibilização em torno da necessidade de uma reflexão sobre as dimensões multiculturais da nossa sociedade e de um trabalho activo para ultrapassarmos a distância e os receios que muitas vezes existem entre pessoas de culturas diferentes. As TIC têm um papel importante neste processo, nomeadamente através do valor acrescentado que o e-learning pode oferecer.
O conceito de interculturalidade transmite-nos a ideia de diversidade, reconhecendo que vivemos em sociedades nunca antes tão complexas, nas quais é necessário criar um espaço comum para toda esta multiplicidade cultural. Nesta perspectiva, os processos educativos devem proporcionar espaços para o diálogo, para a negociação e para o respeito das minorias. 
A educação intercultural representa um grande desafio para as TIC e para o e-learning, exigindo um grande empenho por parte dos governos e das entidades públicas e privadas. O desafio está na concepção de ambientes de aprendizagem enriquecidos e adaptados, tanto à sociedade da informação como aos novos tipos de cidadania intercultural emergente.
De facto, uma utilização apropriada das TIC, favorece a consciencialização das características culturais duma comunidade, ajudando, simultaneamente, a promover um melhor conhecimento e aceitação de outras culturas.
O facto de vivermos em plena Sociedade da Informação e rodeados de tecnologia, oferece oportunidades de criação de redes de comunicação e de abertura dos nossos espíritos a relacionamentos com outras pessoas e outras culturas. A tecnologia pode contribuir para, em conjunto, construirmos tentativas de resposta a alguns dos desafios colocados pela realidade das migrações dos nossos dias, tendo por base um dos elementos importantes de adaptação e reinvenção dos seres humanos ao seu meio: a educação.
Fonte: E-learning Papers
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